Regulamin Serwisu

1. Postanowienia wstępne

Niniejszy regulamin (dalej: Regulamin) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Jak Zbudować Bloga, działającego pod adresem jak-zbudowac-strone.pl, oraz warunki świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży produktów cyfrowych.

Na potrzeby niniejszego Regulaminu ustala się następujące definicje:

• Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem jak-zbudowac-strone.pl wraz z wszelkimi jej podstronami.
• Użytkownik — każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
• Administrator — Paweł Domański, właściciel i operator Serwisu, adres kontaktowy: kontakt@dexterlab.pl.
• Usługi elektroniczne — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora za pośrednictwem Serwisu, w tym udostępnianie treści blogowych, formularz kontaktowy, newsletter, live-chat oraz widget wsparcia.
• Produkty cyfrowe — treści cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, oferowane odpłatnie za pośrednictwem Serwisu, w tym e-booki (pliki PDF) oraz kursy wideo.
• Newsletter — usługa bezpłatna polegająca na okresowym przesyłaniu informacji edukacyjnych, poradników i aktualności na podany przez Użytkownika adres e-mail za pośrednictwem systemu Listmonk.

Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z którymkolwiek z postanowień, powinien opuścić Serwis.

2. Rodzaje i zakres usług

Administrator świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:

• Treści blogowe i poradniki — bezpłatne artykuły edukacyjne dotyczące tworzenia blogów i stron internetowych, dostępne bez konieczności rejestracji.
• Formularz kontaktowy — umożliwia przesłanie wiadomości do Administratora. Wymaga podania adresu e-mail oraz treści wiadomości.
• Newsletter — bezpłatna usługa subskrypcji realizowana za pośrednictwem systemu Listmonk. Szczegóły opisano w punkcie 7 niniejszego Regulaminu.
• Sprzedaż produktów cyfrowych — odpłatna sprzedaż e-booków (pliki PDF) oraz kursów wideo. Transakcje realizowane są za pośrednictwem platformy Naffy (naffy.io). Szczegóły opisano w punkcie 3 niniejszego Regulaminu.
• Live-chat (Libredesk) — widget czatu na żywo umożliwiający bezpośredni kontakt z Administratorem w czasie rzeczywistym. Szczegóły opisano w punkcie 8 niniejszego Regulaminu.
• Widget wsparcia „Postaw kawę" — możliwość dobrowolnego wsparcia finansowego autora Serwisu za pośrednictwem platformy Naffy (naffy.io).

3. Warunki sprzedaży produktów cyfrowych

Za pośrednictwem Serwisu Administrator oferuje produkty cyfrowe, w szczególności e-booki w formacie PDF oraz kursy wideo. Sprzedaż produktów cyfrowych odbywa się za pośrednictwem platformy Naffy (naffy.io), która pełni rolę pośrednika płatności.

• Ceny — wszystkie ceny produktów cyfrowych podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
• Płatność — płatność za produkty cyfrowe realizowana jest za pośrednictwem metod płatności udostępnianych przez platformę Naffy.
• Dostawa — dostawa produktów cyfrowych następuje natychmiastowo po zaksięgowaniu płatności. Użytkownik otrzymuje dostęp do zakupionych treści drogą elektroniczną (link do pobrania lub dostęp do platformy kursowej).
• Prawo odstąpienia od umowy — zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Składając zamówienie na produkt cyfrowy, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści.
• Reklamacje — reklamacje dotyczące produktów cyfrowych należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@dexterlab.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania i informuje Użytkownika o wyniku postępowania reklamacyjnego drogą elektroniczną.

4. Prawa autorskie

Wszelkie treści publikowane w Serwisie — w tym artykuły, poradniki, materiały graficzne, zdjęcia, schematy, e-booki oraz kursy wideo — są chronione prawem autorskim i stanowią własność intelektualną Pawła Domańskiego lub zostały wykorzystane na mocy odpowiednich licencji.

Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie jakichkolwiek materiałów z Serwisu w celach komercyjnych lub publicznych bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora jest zabronione i może stanowić naruszenie przepisów ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

Cytowanie fragmentów treści jest dozwolone wyłącznie z podaniem źródła i aktywnego linku do oryginalnego materiału w Serwisie.

5. Pliki cookie i technologie śledzące

Serwis korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii śledzących w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy ruchu oraz prowadzenia działań marketingowych.

Skrypty zawsze aktywne (niewymagające zgody):

• Rybbit — cookieless analityka, niezbierająca danych osobowych i niewymagająca zgody zgodnie z wytycznymi RODO/ePrivacy.
• Libredesk — widget live-chat, niezbędny do świadczenia usługi kontaktu w czasie rzeczywistym.

Skrypty ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody (opt-in):

• Google Analytics (GA4) — analityka ruchu na stronie.
• Google Tag Manager (GTM) — zarządzanie skryptami marketingowymi.
• Meta Pixel — śledzenie konwersji i remarketing na platformie Meta (Facebook/Instagram).

Skrypty analityczne i marketingowe są ładowane wyłącznie po udzieleniu przez Użytkownika wyraźnej zgody za pośrednictwem banera cookie wyświetlanego przy pierwszej wizycie. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać udzieloną zgodę, korzystając z ustawień prywatności dostępnych w stopce Serwisu.

Szczegółowe informacje na temat przetwarzanych danych, celów ich wykorzystania oraz praw Użytkownika znajdują się w Polityce Prywatności.

6. Skrypty firm trzecich i transfer danych

W ramach działania Serwisu mogą być wykorzystywane narzędzia i usługi podmiotów trzecich, które mogą przetwarzać dane Użytkowników:

• Google LLC (Stany Zjednoczone) — Google Analytics 4 (GA4) oraz Google Tag Manager (GTM) — w celu analizy ruchu na stronie i zarządzania skryptami.
• Meta Platforms Inc. (Stany Zjednoczone) — Meta Pixel — w celu śledzenia konwersji i prowadzenia kampanii remarketingowych.

Transfer danych osobowych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie EU-US Data Privacy Framework (Ramy Ochrony Danych UE–USA), zgodnie z decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zapewniany przez wymienione ramy.

Skrypty wskazanych podmiotów trzecich są ładowane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody Użytkownika (opt-in), zgodnie z zasadami opisanymi w punkcie 5 niniejszego Regulaminu.

7. Newsletter

Administrator oferuje bezpłatną usługę newslettera, w ramach której Użytkownik otrzymuje na podany adres e-mail wiadomości zawierające treści edukacyjne, poradniki, aktualności oraz informacje o produktach cyfrowych Administratora.

• Zapis — wymaga podania prawidłowego adresu e-mail oraz potwierdzenia subskrypcji poprzez kliknięcie w link aktywacyjny przesłany na podany adres (double opt-in).
• Rezygnacja — Użytkownik może zrezygnować z newslettera w dowolnym momencie, klikając w link rezygnacji umieszczony w stopce każdej wiadomości e-mail.
• System mailingowy — newsletter jest realizowany za pośrednictwem systemu Listmonk, hostowanego na infrastrukturze Administratora. Dane subskrybentów (adres e-mail) są przechowywane na serwerach Administratora i nie są przekazywane podmiotom trzecim.

8. Live-chat (Libredesk)

Serwis udostępnia widget live-chat oparty na oprogramowaniu Libredesk, umożliwiający Użytkownikom bezpośredni kontakt z Administratorem w czasie rzeczywistym.

Korzystanie z live-chatu może wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownika, takich jak treść wiadomości, adres e-mail (jeśli zostanie podany) oraz adres IP. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania Użytkownika i są przechowywane na serwerach Administratora. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisano w Polityce Prywatności.

9. Odpowiedzialność

Treści publikowane w Serwisie mają charakter wyłącznie edukacyjny i informacyjny. Administrator dokłada wszelkich starań, aby prezentowane informacje były rzetelne, aktualne i zgodne z najlepszą dostępną wiedzą, jednak nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody lub straty wynikające z bezpośredniego wdrożenia opisywanych rozwiązań na stronach lub w projektach Użytkowników.

Użytkownik korzysta z informacji zawartych w Serwisie na własną odpowiedzialność. W przypadku wątpliwości lub specyficznych potrzeb zaleca się konsultację z odpowiednim specjalistą.

Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej i bezbłędnej dostępności Serwisu oraz zastrzega sobie prawo do tymczasowego zawieszenia działania Serwisu w celach konserwacyjnych lub technicznych.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Paweł Domański. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące celów, zakresu i podstaw prawnych przetwarzania danych osobowych, a także praw przysługujących Użytkownikom (prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz sprzeciwu), znajdują się w Polityce Prywatności.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem: kontakt@dexterlab.pl.

11. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe — w sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

Właściwość sądu — ewentualne spory pomiędzy Administratorem a Użytkownikiem niebędącym konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora. W przypadku sporów z konsumentami zastosowanie mają przepisy o właściwości ogólnej.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów — Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem europejskiej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Zmiany Regulaminu — Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. O istotnych zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację. W przypadku umów zawartych przed zmianą Regulaminu (w tym aktywnych subskrypcji newslettera lub zakupionych produktów cyfrowych) zastosowanie mają postanowienia Regulaminu obowiązujące w chwili zawarcia umowy, chyba że Użytkownik wyrazi zgodę na nowe warunki.